Polityka wysyłki

WARUNKI WYSYŁKI I DOSTAWY

PALCOSTI realizuje dostawy obecnie na terenie Polski i Niemiec na adres dostawy podany przez Klienta podczas składania zamówienia.

Dostępne dla danego zamówienia metody wysyłki oraz koszty dostawy są wyświetlane podczas procesu składania zamówienia przed jego finalizacją.

Przesyłki są realizowane w szczególności za pośrednictwem DHL Parcel / DHL eCommerce. Jeżeli dla danego zamówienia dostępna jest inna metoda dostawy, odpowiednia informacja zostanie przedstawiona Klientowi podczas składania zamówienia.

Wiele produktów PALCOSTI jest wykonywanych indywidualnie lub dopiero po otrzymaniu zamówienia. Dlatego podany czas realizacji lub wykonania produktu należy odróżnić od czasu samej dostawy.

Przewidywany czas realizacji lub wykonania jest podany przy danym produkcie. W przypadku zamówienia obejmującego kilka produktów termin przygotowania całego zamówienia do wysyłki może zależeć od produktu o najdłuższym czasie realizacji.

Produkty oznaczone jako dostępne od ręki nie wymagają czasu produkcji, chyba że przy danym produkcie wyraźnie wskazano inaczej.

Po przygotowaniu zamówienia i przekazaniu go przewoźnikowi Klient otrzyma – jeżeli dla danej przesyłki dostępna jest taka możliwość – potwierdzenie wysyłki wraz z informacjami umożliwiającymi śledzenie przesyłki.

Rzeczywisty czas dostawy może się różnić w zależności od kraju dostawy, przewoźnika oraz okoliczności pozostających poza kontrolą PALCOSTI.

Jeżeli dla danego zamówienia dostępna jest taka opcja, możliwy jest również odbiór osobisty. Informacje dotyczące odbioru są przekazywane podczas składania zamówienia lub w potwierdzeniu gotowości zamówienia do odbioru.

Odbiór osobisty nie oznacza możliwości zapłaty gotówką. Zamówienie musi zostać w pełni opłacone zgodnie z dostępną lub indywidualnie uzgodnioną metodą płatności.

Dodatkowe informacje dotyczące realizacji zamówień, dostawy, wysyłki, odbioru osobistego oraz odpowiedzialności za przesyłkę znajdują się w Regulaminie sklepu PALCOSTI.